আপনার প্রশ্নের সরাসরি উত্তর

বেশিরভাগ প্রশ্ন আসে তিনটি বিষয় নিয়ে — অ্যাকাউন্ট তৈরি ও যাচাই, জমা ও উত্তোলনের ধাপ, এবং মোবাইলে প্রবেশের পদ্ধতি। ck34-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে মোবাইল নম্বর আর একটি সক্রিয় মোবাইল ওয়ালেট — bKash, Nagad বা Rocket — দরকার হয়। জমা দেওয়ার সময় নিজের ওয়ালেট অ্যাপ খুলে, ক্যাশআউট বা সেন্ড মানি অপশন থেকে ক্যাশিয়ারে দেওয়া নম্বরে পাঠান, তারপর রেফারেন্স নম্বরটি কনফার্ম করুন। উত্তোলনের ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্ট

যাচাই সম্পন্ন হলে অনুরোধ জমা দেওয়ার পর প্রক্রিয়া শুরু হয় — একই ওয়ালেটে ফেরত যায় যেটা দিয়ে জমা হয়েছিল। মোবাইলে ব্রাউজার থেকে সরাসরি ঢুকলেও লবি পুরোটা কাজ করে, আলাদা অ্যাপ না থাকলেও চলে। যেকোনো সমস্যায় লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে আমাদের সহায়তা দলকে পাবেন।